Meldungen von Ärzten und Patienten zu Nebenwirkungen sind wichtige Informationen, um die Sicherheit unserer Arzneimittel zu überwachen und bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ergreifen zu können.

Bitte melden Sie Nebenwirkungen an folgende E-Mailadresse: 
drugsafety.germany@esteve.com

In dringenden Fällen steht Ihnen folgende Notfallnummer auch außerhalb der Dienstzeit zur Verfügung: 
030 / 338 427 - 671 

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Senden Sie uns gerne Ihre allgemeinen Anfragen an folgende E-Mailadresse: 
info.germany@esteve.com

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Sie haben Fragen zu offenen Bestellungen oder zur Lieferfähigkeit unserer Produkte? Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Bitte wenden Sie sich an folgende Kontaktstellen:

Telefonische Anfragen: 030 / 338 427 - 700
Fax-Bestellungen für Apotheken: 030 / 338 427 - 950
E-Mail: cs.germany@esteve.com

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Sie haben medizinische Fragen zu unseren Produkten? Bitte wenden Sie sich an unsere Medizinische Hotline. Diese erreichen Sie telefonisch oder per E-Mail:

Telefonische Hotline: 030 / 338427-670
An Werktagen von 8:00-17:00 Uhr erteilen geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ärztinnen und Ärzten, Apothekerinnen und Apothekern, Angehörigen der Heilberufe sowie Patientinnen und Patienten Auskunft zu unseren Prod.

E-Mail: medizin.germany@esteve.com
 

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Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, treten Sie bitte mit uns in Verbindung.

Bitte geben Sie bei Ihrer Beanstandung die Chargennummer der betroffenen Packung an. Sie finden die Chargennummer wie im nebenstehenden Bild markiert.

Damit wir die Beanstandung bearbeiten können, benötigen wir Ihre Einwilligung, Sie einmalig für den Vorgang kontaktieren zu dürfen. Bitte markieren Sie dazu die nachstehende Box.

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