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Nebenwirkungsmeldungen

Meldungen von Patienten oder medizinischem Fachpersonal zu Nebenwirkungen sind wichtig, damit wir die Sicherheit unserer Arzneimittel überwachen und bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ergreifen können..

Wenn Sie eine mögliche Nebenwirkung im Zusammenhang mit einem unserer Produkte melden möchten, wählen Sie bitte eine der drei folgenden Möglichkeiten:


Senden Sie eine E-Mail an drugsafety.germany@esteve.com

Nutzen Sie unser Online-Formular

Wenden Sie sich an das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM): nebenwirkungen.bund.de nebenwirkungen.bund.de



Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen.

Kundenservice

Sie haben Fragen zu offenen Bestellungen oder zur Lieferfähigkeit unserer Produkte? Bitte wenden Sie sich an folgende Kontaktstellen:

Telefonische Anfragen: 030 / 338 427 - 700
Fax-Bestellungen für Apotheken: 030 / 338 427 - 950
E-Mail: cs.germany@esteve.com


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Medizinische Information

Sie haben Fragen zu unseren Produkten? Über das Kontaktformular können Sie eine medizinische oder pharmazeutische Anfrage an unsere Medizinische Information stellen.

Unsere  Webseite ist ein Angebot, um nach Produktinformationen zu suchen. Sie finden hier einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.


Kontaktformular für Fachkreise / Patienten


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Allgemein

Senden Sie uns gerne Ihre Anfrage an folgende E-Mailadresse:
info.germany@esteve.com

Sollten Sie ein Kontaktformular bevorzugen, nutzen Sie gerne den nachfolgenden Link: Zum Kontaktformular
 

Produktbeanstandungen

Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, treten Sie bitte mit uns in Verbindung.

Bitte geben Sie dabei die Chargennummer der Packung an, die Sie beanstanden möchten. Diese finden Sie wie im nebenstehenden Bild markiert.

Um Ihre Beanstandung bearbeiten zu können, benötigen wir Ihre Einwilligung, dass wir Sie einmalig für den Vorgang kontaktieren dürfen. Bitte markieren Sie dafür die nachstehende Box.

Produktbeanstandung melden

 

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